Termini e Condizioni di Servizio

Aggiornato il: 24 maggio 2024

Le regole del gioco, spiegate semplici

Ciao. Questo documento spiega come lavoriamo insieme. È un accordo tra te (il Cliente) e noi (Processi Concreti S.r.l.). Leggilo con calma. Usare i nostri servizi significa che sei d'accordo con queste regole. L'obiettivo è lavorare bene insieme, con chiarezza e senza sorprese.

Cosa facciamo per te (i nostri servizi)

Ti offriamo consulenza per aiutare la tua azienda a usare meglio la tecnologia. In particolare, ci occupiamo di strategie di marketing con l'intelligenza artificiale e di preparare la tua attività per le tecnologie future (come il Web3). Non vendiamo software, ma ti diamo un piano d'azione concreto e ti aiutiamo a metterlo in pratica. Ogni progetto è descritto in un preventivo separato, che definisce obiettivi, tempi e costi.

Cosa ti chiediamo (i tuoi impegni)

Per lavorare bene, abbiamo bisogno della tua collaborazione. Ti chiediamo di fornirci le informazioni necessarie sulla tua azienda in modo onesto e puntuale. È anche importante che rispetti le scadenze per i pagamenti e che tu sia disponibile per le riunioni che fissiamo insieme. I risultati migliori si ottengono quando si lavora in squadra.

Pagamenti e fatture

I dettagli sui costi sono sempre scritti nero su bianco nel preventivo che accetti prima di iniziare. Le fatture vanno pagate entro i termini indicati sulla fattura stessa. Se un pagamento ritarda, potremmo dover sospendere il lavoro fino a quando la situazione non viene risolta. Siamo persone ragionevoli, se prevedi un problema parlacene prima.

Riservatezza (la nostra parola d'onore)

Le informazioni sulla tua azienda sono al sicuro con noi. Non condivideremo mai i tuoi dati sensibili o i tuoi segreti commerciali con nessuno. Ci aspettiamo la stessa correttezza da parte tua riguardo ai nostri metodi di lavoro e ai materiali che ti forniamo.

I nostri limiti di responsabilità

Il nostro impegno è darti i migliori consigli e le migliori strategie possibili, basate sulla nostra esperienza. Lavoriamo sodo per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Però, non possiamo garantire risultati economici specifici (ad esempio, un aumento del fatturato del X%). Il successo finale dipende da tanti fattori, inclusa la tua capacità di mettere in pratica i nostri consigli. Non siamo responsabili per decisioni che prendi in base alla nostra consulenza.

Se decidiamo di salutarci (interruzione del servizio)

Sia tu che noi possiamo decidere di interrompere la collaborazione in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta (una semplice email va benissimo). In questo caso, dovrai pagare per tutto il lavoro già fatto fino alla data dell'interruzione. Se ti abbiamo fornito documenti o strategie, potrai continuare a usarli.

La legge che si applica e dove risolvere i problemi

Siamo una società con sede nei Paesi Bassi, quindi questo accordo è regolato dalla legge olandese. In caso di problemi seri che non riusciamo a risolvere con una chiacchierata, il tribunale competente sarà quello di Amsterdam. Ma speriamo di non arrivare mai a questo punto. Un caffè e un po' di buonsenso di solito risolvono tutto.

Dubbi o domande?

Se qualcosa non è chiaro o hai domande su questi termini, scrivici. Siamo qui per parlarne. Processi Concreti S.r.l. Email: info@poslovni.com Indirizzo: Generaal Vetterstraat 66, 1059 BW Amsterdam, Netherlands